职业习惯塑造

第一章：职业化概念

1、讨论：从自己的身边看，什么是职业化的行为？什么时非职业化的行为

2、总结:职业化塑造的目的

3、案例：他为什么被提升？

第二章：职业态度

1、主动积极

2、敬业精神

3、担负起责任

4、自我成长与管理

第三章：职业行为表现

1、案例分析：你选择谁？——职业行为对我们的影响到底有多大？

2、什么行为表现影响到别人对你的判断

3、实际工作中几类职业工作场景

4、需要的不同的表现形式

5、接电话的步骤和礼仪

6、商务场合面对面交流的基本规范

第四章：职场合作的沟通协作方法

1、练习：什么占了我们工作的绝大部分时间——沟通协作的重要性

2、案例分析：问题出现在哪里？

3、沟通协作的障碍

4、做好时间管理，保证沟通协作

5、如何达成有效沟通

第五篇：发展与目标