非人力资源经理的人力资源管理
- 第1章 管理是什么?
- 一、 小游戏:帮帮我吧
- 二、 管理与管理者的角色
- 第2章 从战略到人力资源管理体系
- 一、 战略设计与人力资源管理模式
- 二、 基于职位与基于能力的人力资源管理
- 三、 完整的人力资源管理体系结构
- 四、 现代人力资源管理体系的三个支柱
- 五、 人事经理和非人事经理的分工
- 第3章 职位管理
- 一、 职位管理:人力资源管理的基石
- 1、从战略到职位设置
- 2、职位设置的原则
- 3、职位体系设计的常用思路
- 二、 职位分析
- 1、职位分析的基本方法
- 2、看电影写职位说明书
- 3、如何确定职位所需能力素质
- 4、职位分析的基本思路
- 三、 职位描述-如何撰写职位说明书
- 1、职位说明书的主要内容
- 2、撰写职位说明书的要点与方法
- 第4章 人员招聘
- 一、 招聘需求分析
- 1、人——岗匹配
- 2、外部供给情况分析
- 3、招聘策略选择
- 4、招聘渠道分析
- 二、 招聘计划制定
- 1、招聘人数与要求
- 2、招聘渠道
- 3、招聘时间与地点
- 4、招聘费用
- 5、招聘活动的参与者
- 6、其它招聘准备工作
- 三、 人员甄选
- 1、简历筛选
- 2、笔试
- 3、测评
- 4、面试
- 四、 录用前的其它工作
- 1、背景调查
- 2、薪酬沟通与谈判
- 3、体检
- 五、 录用与招聘评价
- 1、入职培训
- 2、试用期管理
- 3、招聘结果的评价
- 第5章 业绩管理
- 一、 如何认识绩效管理?
- 1、绩效管理的目的
- 2、绩效管理体系的构成
- 3、影响员工绩效的因素与员工绩效管理的内容
- 4、绩效管理的循环圈
- 二、 目标管理的基本要求与目标设定
- 1、认识目标管理的实质
- 2、SMART 原则
- 3、设定目标的步骤与方法
- 4、如何把目标变为行动计划
- 三、 绩效考核的基本步骤
- 1、考核的组织程序
- 2、考核的基本步骤
- 3、考核组织过程中的重点与难点
- 四、 绩效考核的原则、内容、工具与方法
- 1、考核的原则
- 2、考核的内容
- 3、考核工具与方法
- 4、考核结果的分析思路
- 五、 绩效反馈与面谈
- 1、绩效反馈与面谈的目的
- 2、绩效面谈可能遇到的问题和反馈
- 3、绩效反馈与面谈的准备
- 4、绩效反馈与面谈的要点
- 5、练习:绩效反馈与辅导
- 6、影响面谈结果的主要原因分析
- 7、制作绩效改进计划
- 六、 绩效考核结果的运用
- 1、绩效考核与调薪和奖金的关系
- 2、绩效考核与职业生涯
- 第6章 培训管理
- 一、 培训需求分析
- 1、公司发展需求分析
- 2、职位需求分析
- 3、员工需求分析
- 4、绩效评价
- 5、素质测评
- 6、自我发展需求
- 二、 培训体系设计
- 1、成人学习的特点
- 2、不同层级、不同系列人员的培训分级
- 3、课程体系
- 4、方法与工具体系
- 5、培训师体系(内、外)
- 6、制度体系
- 三、 培训实施
- 1、培训计划的设计
- 2、实施培训与过程控制
- 四、 培训效果评估
- 1、培训评估的概念、作用与原则
- 2、培训效果评估模型
- 3、培训效果评估的方法
- 4、思考:最好的培训是什么?
- 第7章 薪酬与激励
- 一、 薪酬管理的基本内容
- 1、什么是报酬
- 2、什么是薪酬
- 3、薪酬体系的构成
- 二、 激励
- 1、激励的目的
- 2、讨论:你了解员工的需求吗?
- 3、激励原则与方法
- 第8章 人力资源管理的其他知识
- 一、 素质模型
- 二、 员工职业生涯设计