目标管理
- 一. 目标管理的基本要点
- 1. 目标管理的意义
- 2. 组织进行目标管理的出发点
- 3. 目标管理的实质
- 4. 目标管理的PDCA循环
- 5. 影响目标实现的因素
- 二. 目标设定的方法
- 1. 目标的分类
- 2. SMART原则
- 3. 目标、指标、指标值
- 4. 关于量化点的选择
- 5. 目标设定练习
- 6. 设定目标的依据
- 7. 过程性目标的设定
- 8. 工作中设定目标的来源
- 三. 从目标到行动计划
- 1. 案例讨论
- 2. 确保行动无遗漏
- 3. 工作目标到行动计划的正向分解与逆向调整
- 4. 案例练习
- 四. 如何对待反馈与面谈
- 1. 自我总结的基本思路
- 2. 对待不同管理风格的上级的沟通技巧
- 3. 制定改进计划的意义与原则